Las Grandes Enfermeras tratan a la persona, no a la enfermedad.
El Missouri Baptist Medical Center quiere aumentar su atención de pacientes. Se encuentran en un entorno competitivo y los pacientes tienen opciones.
Este Centro ha adoptado una visión que dice: «A través de nuestro excepcional personal, ofrecemos un cuidado extraordinario. Su salud es importante para nosotros y su bienestar es nuestra prioridad, incluso después de su regreso a casa. «
¿No es esa la clase de hospital que le gustaría ir si esta enfermo?
Este centro hospitalario hace que las enfermeras sean excepcionales. Un paciente refiere que a través del proceso de admisión, la preparación para la cirugía, la recuperación y todo fue como seda. La gente era muy agradable, pero ¿acaso no debería serlo siempre?
Luego vino el toque adicional: La nota de agradecimiento. El paciente no se limitó a dar las gracias. Dijo que «nos aprecia y se preocupa por nosotras. No era un hospital cuidando a un paciente, sino que eran personas que cuidan de un paciente.»
El famoso actor y comediante, Robin Williams, una vez retratando a Patch Adams en una película del mismo nombre, dijo en una de las líneas de la película: «Si Usted trata a una enfermedad, usted gana o pierde. Pero si Usted trata a una persona, le garantizo que va a ganar».
T. Scott Gross (2012) Great Nurses Treat the Person, Not the Disease. Revisado en la web el 21 de enero 2013
Deja un comentario
Deja un comentario