Las relaciones entre la comunicación, la atención y el tiempo.

Las relaciones entre la comunicación, la atención y el tiempo.

Estudio cualitativo que analiza las opiniones de enfermeras en el tema del tiempo en el lugar de trabajo.

Hay una escasez mundial de trabajadores de la salud, posteriormente, el tiempo como un recurso sanitario es a la vez finito y escaso. Como resultado, se está prestando mayor atención a la reestructuración del trabajo de enfermería. Sin embargo, la experiencia del paso del tiempo es subjetiva y existe poca investigación que, a lo largo de un período prolongado de tiempo, se describen las experiencias de enfermeras para trabajar en entornos de tiempo-presión.

El diseño de esta investigación es narrativa.

Método
Cinco enfermeras registradas fueron entrevistadas individualmente un total de tres veces en un período de 12 meses, que asciende a un total de 15 entrevistas y 30 horas de datos. Se recogieron y analizaron los datos siguiendo un enfoque de investigación narrativa durante el período 2008-2010.

Resultados
Los participantes describen cómo los intentos de trabajar con mayor eficacia a veces dio lugar a consecuencias negativas imprevistas para la atención al paciente y cómo la presión del tiempo alienta al trabajo entre los colegas. Además, cuenta cómo las enfermeras crean tiempo para la comunicación con los pacientes: «nos obliga a volver a evaluar la naturaleza de la comunicación durante la atención de procedimientos de enfermería».

Conclusión
Cada vez más el trabajo de enfermería se traduce en datos cuantitativos o métricas. Este es un acontecimiento ineludible que tiene por objeto mejorar la comprensión del trabajo de enfermería. Sin embargo, la investigación cualitativa también puede ofrecer un enfoque útil que captura las experiencias de otro modo ocultas, subjetivos relacionados con el tiempo y el trabajo. Tales datos pueden coexistir con las métricas de enfermería, y juntos ellos pueden construir una consideración mejor y más matizada de la práctica de enfermería.

Fuente: Jones A., Chan E.A. & Wong K. (2013) The relationships between communication, care and time are intertwined: a narrative inquiry exploring the impact of time on registered nurses’ work. Journal of Advanced Nursing69(9),2020–2029. doi: 10.1111/jan.12064 Traducido al español desde la web el 17 de agosto 2013.