Propuestas para gestionar oportunamente la salud de las personas

El documento presenta propuestas de la Alianza Académica por una Salud Oportuna para mejorar el acceso y la gestión de la atención de salud en el sistema público de Chile.

Diagnóstico

  1. Problema de listas de espera: En diciembre de 2024, más de 2.5 millones de personas esperaban por consultas o cirugías no GES. ​ Las listas de espera han aumentado desde 2014, especialmente tras la pandemia. ​
  2. Impacto en los pacientes: La espera prolongada deteriora la salud, genera incertidumbre y afecta negativamente la experiencia del paciente. ​
  3. Desigualdad territorial: Existen disparidades significativas en el acceso a servicios de salud entre regiones. ​

Propuestas

Gestión de trayectorias de cuidado

  1. Incorporar hitos de trayectoria de cuidado en patologías no GES, similar al modelo GES. ​
  2. Mejorar la coordinación entre niveles de atención (primario, secundario y terciario). ​

Fortalecimiento de la atención primaria ​

  1. Reforzar capacidades diagnósticas y terapéuticas en la APS. ​
  2. Facilitar el acceso a exámenes y procedimientos de baja complejidad. ​
  3. Rediseñar el modelo de financiamiento de la APS para incentivar la resolutividad. ​

Modelo de priorización ​

  1. Crear criterios integrales y dinámicos de priorización que se actualicen según el estado de salud del paciente. ​

Acompañamiento durante la espera ​

  1. Implementar un modelo de seguimiento clínico para pacientes en espera.
  2. Rediseñar el portal del paciente para mejorar la comunicación y transparencia. ​

Gestión diagnóstica, terapéutica y quirúrgica

  1. Mejorar la productividad de los pabellones quirúrgicos y fomentar cirugías ambulatorias. ​
  2. Establecer equipos de mejora continua en hospitales.

Integración público-privada

  1. Reconocer y registrar prestaciones realizadas en el sector privado como parte de la trayectoria de cuidado del paciente. ​

Soportes tecnológicos

  1. Ampliar la interoperabilidad de sistemas de información entre instituciones públicas y privadas. ​
  2. Incorporar herramientas de analítica de datos para planificación y gestión. ​

Recursos humanos

  1. Diseñar una política de recursos humanos alineada con un modelo de atención centrado en el paciente. ​
  2. Fortalecer la evaluación de desempeño y capacitación del personal. ​

Gobernanza

  1. Rediseñar la estructura del Ministerio de Salud para enfocarlo en su rol rector. ​
  2. Fortalecer la Superintendencia de Salud y Fonasa como entidades reguladoras y aseguradoras. ​
  3. Crear una Dirección Nacional de Prestadores de Salud para modernizar la gestión del sistema público. ​

Conclusión

Las propuestas buscan mejorar la gestión del sistema de salud público en Chile, priorizando la experiencia del paciente, la eficiencia en la atención y la reducción de las listas de espera mediante reformas estructurales, tecnológicas y organizativas. 

Referencia: Alianza Académica por una Salud Oportuna. (2025, mayo). Propuestas para gestionar oportunamente la salud de las personas. https://www.alianzasalud.cl

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